门外自助查询机“罢工”！市民中午着急去自助查询房产却遭遇&ldq ...

玄月凝梦

文 / 图 燕赵晚报融媒体记者 佘慧
大厅门外的一台房产自助查询机罢工，而门内却有两台自助查询机闲着，多位市民着急在中午时间前来打印房产查询证明时，都吃了 " 闭门羹 "。他们只能冒着酷暑望眼欲穿地等到下午 2 点——工作人员上班后，才能走到大厅内进行自助查询打印。此事发生在谈固南大街与裕华东路交叉口附近的国际丽都一楼查询点。对此，8 月 2 日下午，石家庄市房产交易中心工作人员称，将积极做好门外查询机维护，全力保障白天正常工作，方便市民查询。
8 月 1 日下午，热心读者解先生向本报报料称，当天中午，他去国际丽都一楼查询点查询房产情况时，被紧闭的大门挡在了门外。而位于大门外西侧的一个自动查询机也处于维护状态，不能使用。正在维护的自助查询机的上方还贴有提示称：" 办公时间请到大厅内查询，非办公时间请到石房大厦 24 小时自助查询。"" 这大热天的抽中午午休时间跑过来，就想简单地查询一下而已。可现在又要让我跑到石房大厦，离这儿又远又耽误事儿。" 解先生说，他透过大厅门外玻璃向里面望去，离门不远处还有两个自动查询机。" 工作人员中午休息可以理解，可现在门外机子坏了，能不能通融一下，开下门，我查了就走？" 门内，一位女性工作人员给出了否定的回答。


8 月 2 日中午，记者来到该查询点了解情况。该中心的大门依然紧闭，位于大门西侧的自助查询机还处于维修中，上方确实贴有如上所说的提示。记者站在大门口透过玻璃看到，大厅内一片昏暗，而摆在离门不远处的两台自动查询机却很是显眼，一位保安还不时在大厅内办业务的窗口附近走动。
此时，市民李先生满头大汗地赶到了大门西侧的自动查询机旁，他随手从口袋里掏出身份证准备办理查询业务。在记者的提醒下，他才看到了维修提示。" 趁中午吃饭的工夫，我赶紧从单位跑了过来，谁知道这自助查询机竟坏了。他们下午 2 点才开门呢，我只能向单位领导请假了。" 李先生无奈地说。随后，又有两位市民赶来遇到这种情况。
门外的自动查询机正在维护不能使用，而里面的自动查询机却要等到下午 2 点，工作人员上班之后才能使用。这让连日来中午赶来办理查询业务的多位市民很是郁闷。" 太不方便了，哪怕在门外的机子维护期间开一下门让我们进大厅查询，等维护好了，再关上门休息，我们也能理解。"8 月 2 日中午，多位市民向记者表达了该建议。
8 月 2 日 15 时 16 分许，记者致电石家庄市房产交易中心反映情况，一位工作人员在登记后表示会将此事反馈给相关领导。17 时许，一位工作人员回复称，因办公条件有限，中午，工作人员会在大厅内临时休息。他们会积极做好门外查询机的维护，全力保障其白天正常工作，方便市民查询。
（编辑：史赞赞）