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上周带我的途岳在4S店做了首保，感觉还不错，整体的服务让人特别舒心，而且整个保养过程比较规范透明，所以想跟大家分享一下我的感受。我的车到首保公里数时，我先跟4S店打电话预约了一下，后来就直接按照约定的日期去了。前台的小美女态度挺热情的，直接帮我转到了维修保养这边的接待处。弄好了保养的单子，简单交代后，我就去了休息区。休息区的环境还不错，除了可以看电视杂志，上网什么的，还有免费的饮料的一些简单的小食品 。而且可以比较清楚地看到机油什么这些品牌以及单价。
此外，休息区还有一面面积特大的玻璃墙，可以特别直观地看到每一个工位是如何进行保养的。因为是第一去保养车，所以我比较多的留意了一下保养过程，感觉上汽大众的工作流程还是很正规的，比较让人放心。最后费用方面也比较透明合理，保养完会给一张单子，上面有所有的单价，有不懂的只要问工作人员就会给解答。
通过这次保养，我觉得上汽大众不仅是产品好，而且在售后服务这块也做的特别好，比较有保障，而且让人感觉特舒服和放心。总的来说呢，我觉得上汽大众是一个对消费者比较负责人的企业，买车只是开启了我们和他的关系，反正就是有一种他们会对自己一直负责到底的感觉，让人心里特别踏实，并不是说车买完了就完事了。
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发表于 2019-8-19 23:04:55
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