甘做网络“倒爷”“买手”？小心钱货两空！

推倒佳子啪啪啪

本文来源：广州互联网法院

“只需点点手机”
“下单马上打钱”
……
在“网络倒爷”的引诱下
一些网友成为“网络买手”
专门抢购电商平台优惠商品
供“倒爷”高价转手卖出
从而获得报酬

然而，这种行为并不受法律保护
一旦“倒爷”拒绝支付报酬
“买手”则钱货两空
大家切勿“掉坑”呀！

基 本 案 情
订单显示配送完成，买家却称“没收到货”？
2019年2月11日，陈丽丽通过某电商平台自营商城购买了“某品牌婴幼儿配方奶粉3段”共2罐，并支付货款346元，收货地址为浙江安居小区15栋308。

同年2月15日，物流信息显示案涉商品已完成配送。但陈丽丽表示，其一直未收到案涉商品且未收到任何快递通知。沟通无果后，陈丽丽认为，某电商平台未按合同约定履行义务，对消费者构成欺诈。
陈丽丽遂起诉
要求某电商平台退还货款346元
并按三倍价款赔偿1038元

买家疑似“网络买手”，电商平台“很委屈”？
面对陈丽丽的指责，某电商平台表示，陈丽丽实为案外人周明组织的买手。2019年2月10日至12日，陈丽丽根据周明的指示分6笔订单（包含案涉订单）购买了该平台自营商城的“某品牌婴幼儿配方奶粉3段”共30罐，案涉商品的实际收货人为周明。因周明的上家未向其支付货款，导致周明无法向陈丽丽支付足额款项。钱货两空的陈丽丽遂以“未收到货”为由起诉某电商平台，欲收回损失的货款。此外，经查证，陈丽丽所填写的收货地址为虚拟地址，该小区并无15栋。

某电商平台认为，因陈丽丽在购买案涉商品前，已明知所购商品并非为其自身消费使用，而是基于参与周明组织的刷单购物需要，其货款损失应自行承担，并请求法院依法驳回陈丽丽全部诉讼请求。
争 议 焦 点
案涉订单是否为周明组织买手购买奶粉而产生的订单?
裁 判 结 果
广州互联网法院判决：
驳回原告陈丽丽的全部诉讼请求。
诉讼费由陈丽丽承担。
该判决已发生法律效力。
裁 判 理 由
经法院查明，某电商平台销售页面显示，案涉品牌3段奶粉适用于1周岁以上婴幼儿，4段奶粉适用于2周岁以上婴幼儿。陈丽丽在其女满2周岁后购买了大量案涉品牌3段奶粉，且收货地址均为不存在的虚拟地址，不符合一般消费者的购物习惯。由于陈丽丽无法对该购物行为进行合理解释，结合某电商平台提供的生效判决、订单信息、诉讼情况等证据，法院认定陈丽丽系案外人周明组织的买手。

故，在案涉订单已实际配送，奶粉已由案外人周明实际领取的情况下，陈丽丽以未收到案涉商品为由要求某电商平台退款并承担惩罚性赔偿，缺乏事实和法律依据，应依法驳回陈丽丽的全部诉讼请求。
法 官 说 法

主审法官  李朋
不少电商平台基于扩大客源、抢占市场的目的会不定期推出低价促销活动。这催生出一批专门紧盯电商平台，伺机低价吃货再转手高价卖出的“网络倒爷”。“网络倒爷”通过网络渠道大量招募买手，组织买手以各自的ID下单购买优惠商品，并指定买手填写某区域地址（大多为虚拟地址），由组织者统一收货，最后将货款返还给买手。虽然电商平台针对上述行为采取了限购、地址识别等防范措施，但由于“网络倒爷”具有隐蔽性强、覆盖领域广泛的特点，其实际效果并不理想。

实践中，有不少“网络买手”认为，由于现阶段没有专门的法律对“网络倒爷”的行为进行规制，那其协助购买行为就不存在违法问题。但“网络买手”和“网络倒爷”的交易建立在彼此信赖的基础上，一旦“网络倒爷”拒绝支付货款或报酬，“网络买手”便会钱货两空，极易引发民事纠纷。与此同时，因为“网络买手”的网购行为并非出于生活消费需要，通常也无法得到消费者权益保护法的保护。
需要注意的是，“网络倒爷”加价转卖让利商品，有违公平交易原则，使得商家无法达到活动预期的促销效果，打击了商家提供让利商品的积极性，最终受损失的还是广大消费者。











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