“老外贸”邀请日本老客户看直播，客户说“我也要学你样”

芒袭

三十而立的中国华东进出口商品交易会（简称 " 华交会 "），今年首次以 " 线上华交会 " 的形式亮相。7 月 16 日，在主办方举行的一场 " 云会议 " 上，多次参加华交会的一些 " 老外贸 "，畅谈尝鲜 " 云展览 " 的体会。
南通铁人运动用品有限公司副总经理黄璜表示，由于企业比较早涉足 " 互联网 + 外贸 " 领域，此次疫情，业绩不跌反增。他介绍，全球疫情爆发后，国外的 " 健身族 " 既无法去健身房，也不愿去销售健身器材的沃尔玛、山姆会员店等实体渠道，此时，亚马逊、eBay 等电商平台便成为体育用品的销售主渠道。由于他们较早地布局这些境外电商平台，今年上半年，出口业务反而同比增长了 60% 到 100%。
他说：" 考虑今年下半年的出口，我们很高兴能参与线上华交会这个平台，帮助我们接触到新的客户。希望它不光存在 5 天，展期结束后也能一直保留下去，永不落幕。"
上海万盛保温容器有限公司总经理赵伟说，他们参加过十几届华交会，也是通过华交会，结交了稳定的日本客户，目前，日本出口占比已经达到了 10%。" 中国互联网经济走在世界前列，我通过线上华交会学会了直播，还邀请远在日本的老客户来观看，他们觉得新鲜，还说要学我样也搞搞直播。"
他表示，接下来 " 老外贸 " 也要从头学习本领，这几天他还在联系一些知名的跨境出口电商平台，" 线上和线下、一般贸易和跨境电商、出口和内销，疫情告诉我们，不能把鸡蛋放在一个篮子里，要几条腿走路。"


华交会（线上）跨境电商展区（截图）
为适应新形势，需加强人才队伍的培养，也是 " 老外贸 " 们参加线上华交会的体会。
" 线上华交会是全新事物，买卖双方都有一个逐步适应的过程。虽然到目前为止，询盘客商很少，实际成交也没有，但通过参加线上华交会，我们队伍得到了锻炼。"安徽轻工国际贸易股份有限公司外贸副总经理许国说，传统的外贸企业习惯于招本科以上外语或国际贸易专业的毕业生，但如今，要开拓境内外电商平台，并且充分利用直播等方式，需要把以学历或外语为导向的招人观念，转变为以综合性能力为导向。如美术、直播、新媒体等方面的人才，公司下一步将在这些领域开展内部培训和外部招聘。
初涉 " 云展览 " 之后，" 老外贸 " 们还对线上展会平台有些期许。
许国建议，线上展会平台如果要常态化办下去，要在客户引流方面下功夫。" 比如要通过谷歌、脸书、领英、Instagram 等大平台进行导流。另外，还要提升线上体验度，比如目前平台的身份认证时间还比较长，直播的时候，网络也不太稳定。"
栏目主编：吴卫群 本文作者：吴卫群 文字编辑：吴卫群