记住几个关键词旅游消费不上当

何成

南宁晚报 /ZAKER 南宁记者 梁静
一年一度国庆长假即将到来，外出旅游度假成为很多家庭的选择。要想快乐出行，不妨先做一做相关的功课。9 月 22 日，广西消委会发布 " 国庆节 " 旅游消费提示，提醒中老年人要特别注意以 " 广场舞交流活动 "、" 买保险送旅游 "、" 户外俱乐部 "、" 健康养老讲座 "、" 国家补贴旅游 " 等名义招揽的旅游活动，以免掉入 " 旅游会销 " 的陷阱。


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关键词：参团游
注意事项：低价游要拒绝，旅游合同应看清
参加团游时，请选择合法且信誉好的旅行社。要关注旅游产品的品质和服务标准，签订规范的旅游合同，特别注意行程安排、景点、门票、交通、食宿标准、购物次数及双方的权利义务和违约责任。
出境游时，要关注外交部、文化和旅游部以及旅游目的地国家或地区政府和消委会组织发布的境外安全风险提示信息，做好应急防范准备。要拒绝 "" 不合理低价游 "，" 不合理低价游 " 看似团费较低，但在旅游行程中可能会出现强迫参加自费项目和购物、随意变更行程、压缩参观景点时间等现象，实际花费可能会更多，旅游品质将大打折扣。同时，旅游购物时要保持理智，根据自身需要选购，不要盲目听信导游、商家和陌生人的宣传推荐，谨防上当受骗。


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关键词：自由行
注意事项：计划准备要充足，车况提前检查
选择自助游、自由行时，出行前需制定详细游览计划，带好各种装备，认真做好相应防护准备。游览地势险要的自然景观或参加带有危险性的登山、探险、漂流等旅游项目时，要留意景区危险地段的警示标志，不要进入禁游区域，要特别加强自我安全防范，关注天气变化和预警信息，不要在河流旁或山体下露宿。
若选择自驾游，则要合理安排出行时间和路线，带齐相关重要证件、票据，如身份证、驾驶证、行驶证、车船税单据等。要关注旅游目的地的天气、交通等相关信息，提早预订好食宿、门票等。出行前检查好车况，不带故障上路，遵守道路交通规则，把握好开车时间，根据自己的身体状况注意休息，量力而行，不要疲劳驾驶，不要占用应急通道。同时，节假日出行人员多，交通拥堵，建议尽量选择公共交通出行旅游。


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关键词：买东西送旅游
注意事项：没有免费午餐，谨防掉入 " 会销 " 陷阱
中老年人要特别注意以 " 广场舞交流活动 "、" 买保险送旅游 "、" 户外俱乐部 "、" 健康养老讲座 "、" 国家补贴旅游 " 等名义招揽的旅游活动，这些活动往往是借 " 旅游 " 之名，实聚众 " 会销 "，向中老年人推销超高价保健品或其他产品和服务，侵害中老年人的合法权益。要切记不会有免费的午餐，要谨防掉入 " 旅游会销陷阱 "。


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在旅游过程中发生纠纷，消费者要冷静应对，及时与导游、领队和组团社沟通，理性合理维权，通过协商采取积极补救措施处理，不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。如遇权益受损情况又协商不成或一时无法解决的，一定要保留好相关消费凭据，及时拨打 12301 旅游投诉、12315 消费者投诉电话，或向当地工商、旅游市场监管部门、消委会（消协）组织进行投诉维权。