新电商扶持“新农人”，上扶贫班学直播带货，运用平台新玩法“出圈”

夸张的大左

一批淳朴的农民，花了八个月时间接受培训，成了电商平台上的 " 新农人 "。他们学会了注册网店、日常运营，可以对着直播镜头卖货，还懂得利用平台数据提升店铺流量，让千里之遥的消费者把他们地里的农作物放进购物车……如今，在线新经济的 " 风 " 吹到了农村田头，拼多多、京东、淘宝等电商平台积极把农民培育孵化成 " 新农人 "，让他们当上电商小老板，不但改变了自身，也丰富了城市人的餐桌。
去年 " 双十一 " 那天，当城市人 " 买买买 " 的同时，由中国工程院和拼多多联合举办的首届科技扶贫电商班，在云南澜沧拉祜族自治县竹塘乡云山村开班。全县 20 个乡镇、年龄从 20 至 50 岁的 60 名首批学员，从零起步学习电商知识，七成学员开设了属于自己的网店。


电商班学员们拿到了毕业证
当地特色农产品产品丰富，但久居深山无人识。电商班让一批 " 脑子活络 " 的农民看到希望，来自竜山村的陈启勇成为第一批报名的农民，种了多年当地特色多依果的他，通过嫁接技术将果子改良成酸甜可口的味道，他以往只懂得把果子批发出去，利润空间很薄。此次报名参加电商班，就是为了自己当老板，争取更多主动权。正当他还在摸索时，同学何志伟已经先一步成功开了网店，他一边销售农产品，一边把自家工厂的牛肉酱、小鱼酱、傣味豆豉等傣族风味食品上线销售，销量一天比一天好。
对于这种培养模式，拼多多副总裁陈秋说，电商平台的核心优势，就是从农田到餐桌、从卖家直连消费者，减少中间环节、降低交易成本。开设电商班的初衷，就是为了帮助农村地区培育有独立上行能力的 " 新农人 "。
而 " 新农人 " 这个电商时代的新称呼，指的是那些懂种植、懂财务、懂市场、懂电商的新派农民。根据中国农业大学刚刚发布的数据显示，未来五年农产品电商人才缺口将逐年上升至 350 万人。
以农户为主体的 " 农产品上行 "，比开设网店更难的是如何实现稳定发展。这背后需要具备店铺运营能力、建立农产品封装体系，还要有物流议价能力与综合统筹能力等等，这正是新电商扶持 " 新农人 " 的着力点所在。清华大学课题组最新调研指出，农村电商始于 2011 年，当时，以淘宝、京东为代表的头部电商平台推出 " 兴农频道 "，开始打造贫困地区农产品网络销售直通车；这几年，拼多多等新电商平台开始以拼购模式发力农村，把农村电商带入第二发展阶段，此后淘宝联合支付宝推出拼团功能、苏宁拼购推出 " 拼基地 "、京东推出 " 京喜 " 功能，综合型新电商模式成为 " 电商扶贫 " 主流，走出一条从生产到销售的全产业链化道路。


电商平台工作人员正在帮助农民整理经营思路
" 秋田拼购旗舰店 " 的 " 新农人 " 们就是电商扶持的受益者。这家有着 4 年全产业链销售经验的云南瑞丽百香果店铺，去年 4 月入驻京东旗下社交电商平台京喜。店铺去年营收达 1 亿元，今年本来计划营收翻倍，却没想到被疫情阻断了发展脚步。店主谢茂林向京喜平台求助，平台运营团队立即成立一对一帮扶小组，帮助构建线下采销和物流通道、搭建线上平台，商定以 19.9 元 5 斤的价格出售百香果，并把产品放到 " 京喜助农 " 专区，通过直播视频、互动讲解等形式，向消费者呈现滞销景象、推介优质产品。很快，数十万斤滞销的云南百香果打开了销路，" 新农人们 " 也在危机中学到了网店经营之道。
如今，越来越多 " 新农人 " 正在尝试新玩法，到田间地头开设直播，用新型社交方式为店铺导流，运用电商平台的金融和物流新服务等等。陕西省平利县 " 新农人 " 王秀梅是当地 " 多多农园 " 的带头人，她所负责的绞股蓝合作社，共有 51 户贫困户入股，获得了拼多多捐助的 52 万元启动资金以及业务培训和流量扶持等等。半年时间内，她开网店、买货车、租库房、建工厂，还自己当起主播，去贫困户家收购产品的画面、工厂加工绞股蓝的片段、晚上回家沏茶的镜头，都成了她的直播内容。她承诺粉丝们，" 每一片茶叶 " 都源自于贫困户手工采摘。为了让消费者相信产品质量，王秀梅还挨家挨户说服农民，接受 "30 天无理由退换货 " 的销售方式，让大家适应电商平台规则、懂得用户思维，如今她的店铺成为平台上养生茶类目好评榜的第一名。
还有不少 " 新农人 " 介绍经验，要善于用好电商平台的助农新举措，为自己的店铺赢得露出机会。比如，不少电商平台派出主播奔赴全国各大产业带进行溯源直播，在微信、支付宝等亿级流量入口免费接入网店、提供流量扶持，还推出各种新兴社交玩法帮助快速助销；还有的平台开通金融服务绿色通道，针对小店开通息费减免、延迟还款等服务，解决资金周转难题。此外，还对新商家实行物流扶持，借助平台仓储配送能力，让农产品卖得出去、快速送达。
栏目主编：张奕 本文作者：栾吟之 文字编辑：栾吟之