“我，北大本科毕业，现在是一名房产中介”

凤梨遐想

" 门槛低 "" 流动大 "" 满嘴跑火车 "，是外界贴给房产经纪人这一群体的标签。但近几年，一些知名院校毕业生去卖房的报道屡屡引起社会关注，个别名校毕业的经纪人还不负众望，取得令人羡慕的销售业绩。
中新经纬注意到，名校生进入房产经纪行业的背后，是经纪人门槛的逐步提高，高学历人才正在受到青睐，这一群体传统的刻板印象正在被逐步颠覆。
01 离开华为去卖房 做到商圈销冠
" 以前在华为做芯片研发的时候，很多亲戚朋友会问我哪款手机更好，这很尴尬，我又不是研究手机的。现在在房产领域做了几年，变得越来越专业，给亲戚朋友、之前的同事们提供了很多房产方面的建议，感觉自己对身边人的价值变得更大。" 回想起从华为工程师到房产经纪人的身份转变，某大型房产经纪公司成都区域经纪人梁冠英并不后悔。
2008 年，梁冠英从四川大学软件工程专业毕业，并于当年进入华为公司，从事研发海思半导体，岗位是芯片研发流程管理。按照前辈们的经验，梁冠英将在这儿完成从 " 职场小白 " 到 " 技术大牛 " 的蜕变。
2011 年，梁冠英主动申请调回华为成都研究所，成为一个小团队的负责人。他对中新经纬透露，加上工资、年终奖、股票配股分红，年收入在税前 30 万元左右。
5 年的码农生涯，让他对未来有个新的思考。他说：" 公司里专门做研发的同事有十几万人，每个人都只做一个方向、一款芯片中的一个点，是大公司里很小的螺丝钉。即便你在把这颗螺丝钉做得很精很细，到了外面的大环境后，仍会缺乏一些核心竞争力。" 带着深深的危机感和家人的不理解，梁冠英在 2013 年告别程序员的工作。
离开华为后，梁冠英想寻求自身综合素质的全面提升，房产经纪人这一职业进入他的视野。他说：" 我一直觉得，销售能做好的人，做任何行业都不会差，而且住房关系着千万家，市场潜力巨大。当时给自己定的目标是先做一年，如果不适应这个行业，就再回去做研发。"
名校毕业生选择去卖房，在当时多少有些尴尬，而踏入这个行业后，学历又会变得不那么重要。他称，最开始的作业方式都很初级，就是去电线杆、小区公告栏上贴小广告，拿着宣传材料去地铁口揽客户，心里也有一些抵触。薪资更是不能与之前相比，2014 年刚入职时，他的基本工资只有 1800 元，到手不到 1500 元，由于连续数月没有成交房源，每个月都要倒贴钱。
按照公司当时的规定，新人入职满三个月还没有开单的话，就会被淘汰，梁冠英当时的压力可想而知。不过最终，在第三个月的月末，他在店长的大力协助下，签下了一个小单子，这才正式转正。
前期知识与客户资源的积累，让梁冠英适应了经纪人的工作。他说：" 从第 4 个月开始，就签了几个比较大的单子，后面就越做越顺，销售业绩基本保持在商圈冠军。"
02 没有本科学历，中介也当不了？
2016 年从上海交通大学国家经济与贸易专业毕业的鲁璐，因为暑期实习，从而投入房产经行业。她对中新经纬说：" 刚入职的时候，店里有一位中专毕业的同事，业绩还不错，他就觉得大学生来卖房子，书有点白读了。"
最开始，鲁璐也是长时间都没有成交单子，直到三个多月后，在经理大力帮助下才成交第一单，而第二单也是在经理的协助下完成。经过一段时间沉淀，她的销售业绩逐渐提升。她称，在上海，一些 211、985 高校毕业的经纪人业绩都很不错，有的能做到 " 百万经纪人 "（注：业绩提成超 100 万元）。


▲一些经纪人毕业于 " 双一流 " 高校
近日，中新经纬在链家 APP 查询发现，当前该平台在北京共有超 2.4 万名经纪人，" 双一流 " 高校毕业生达 1463 名，其中不乏北京大学、南京大学、吉林大学、北京师范大学、中央财经大学等高校毕业生。
一些 " 双一流 " 高校毕业生的销售业绩较为突出。北京链家新柏林爱乐东门店的一位陈姓经纪人，毕业于对外经济贸易大学，在链家工作 5 年以上，共成交了 153 套二手房、10 套新房，年成交金额过亿元；毕业于北京外国语大学的一位李姓经纪人，二手房成交 177 套、新房 8 套、租房 20 套，年成交金额过亿元。链家 APP 显示，当前年成交金额超过 1 亿元的经纪人有 113 名，其中，" 双一流 " 高校毕业生有 16 名。
名校生进入房产经纪行业，只是整个行业学历提升的缩影。2019 年 10 月，链家宣布，计划在 2021 年将全国经纪人本科生占比提升至 51% 以上，同时，通过内部组织氛围营造、绩效体系变革等手段增加经纪人留存率。
公开资料显示，到 2019 年底，上海链家经纪人统招本科生率突破 51%。从 2016 年下半年开始，北京链家要求新招经纪人为本科及以上学历，截至 2020 年 4 月，其本科以上学历的经纪人占比超过 51%。
另一家大型房产经纪公司我爱我家，虽然没有对经纪人学历提出明确目标，但我爱我家相关人士对中新经纬表示，公司大专及以上学历的员工，会比同职级的其他员工的底薪要高一些，他们也希望吸引更多高学历人才加盟经纪人行列。同时，我爱我家北京公司每年会在 200 所以上高校开展就业指导课程，对大学实习生提供 3 个月的免费住宿。


智联招聘近期发布的一份报告显示，2017-2020 年，房地产经纪行业本科及以上人才需求占比由 26.7% 上涨到 40.2%，房地产经纪行业整体人才质量提升需求迫切。
薪资方面，该报告称，房地产经纪行业在线职位 TOP20 城市平均年薪接近 12 万元，比国家 2019 年平均薪酬水平高 32%（国家统计局数据显示，2019 年全国城镇非私营单位就业人员年平均工资为 90501 元），行业薪酬稳步增长并稳居高位。房产经纪企业发布的各学历职位薪酬均高于求职者期望薪酬，本科职位发布薪酬比求职者期望高出 34.3%，研究生职位发布薪酬比求职者高出 65.5%。
03 人才综合素质要求提升 企业看好长期回报
房产经纪，只是众多销售岗中的一种，也是一个苦差事，那为什么会对学历的要求越来越高呢？
在梁冠英看来，高学历、名校生具备更强的可塑性，是这类群体具备的优势。他说：" 学历相对较低的新员工，由于已经在社会上摸爬滚打了一段时间，察言观色的能力更强，谈话技巧也比大学毕业生要好，上手会很快。但低学历经纪人对新鲜事物，例如 VR 看房、数据分析等方面存在短板，反而是高学历经纪人的接受度更高。高学历经纪人还会通过更强的逻辑分析进行‘打怪升级’，不断进行经验总结，提升自身的工作效率与销售业绩，投入产出比更高。"
有分析认为，房产交易具有典型的高交易额、低频率、长周期的特点，要求服务者具有较高的专业度以及系统性学习能力。易居研究院智库中心研究总监严跃进对中新经纬表示，单纯从撮合交易等角度看，学历高低与否似乎并不重要，但从这几年房屋交易的情况看，经纪人需要更懂税务、更懂政策。
鲁璐现在就职于公司的豪宅部，她称，上海的豪宅动辄都是上千万元乃至数千万元，这类高净值人群购房经验丰富，如果经纪人自身专业度达不到，就会降低客户的信任度。豪宅购房群体的目光不会锁定在某一个固定区域，他们会看全上海的房子，这要求经纪人拥有强大的知识储备，对比出各个区域、各类住宅产品的优劣，给出专业的参考性建议。她说：" 随着技术的进步，经纪人看似不用做很多基础性工作，但知识储备是过去的数倍。"
" 大学生毕业生具有更高的忠诚度，不怎么欺瞒客户，也会在一点一滴中博得他们的信任。" 鲁璐还说，" 在上海，购买刚需住宅的年轻人，受教育水平都很高，经纪人的学历跟不上也是不行的。"
为了吸引高学历人才的加盟，一些房产经纪公司给高学历经纪人的晋升提供了畅通的渠道。以梁冠英为例，突出的业绩表现加上名校背景，让他在公司的晋升速度十分迅速，从门店经理、区董事，到公司合伙人、储备总监，他只用了 6 年。
业绩方面，梁冠英称，以公司成都商圈为例，本科及以上学历的经纪人，他们的月人均签单量要比专科毕业经纪人的月人均签单量高出 20%-30%。此外，不少经纪公司还给高学历新人提供更高的无责任底薪，并延长试用期，保障能够适应高强度的工作。
高学历人才的加入，意味着房产经纪公司人力成本的增加，这是否会给企业带来较大的经营压力呢？新经纪品牌联盟西部分会会长 、富房房产总经理张晓舟认为，从短期看，这确实会增加经纪公司的成本开支，但从长期看，高素质人才会带来更高的签单量和更低的流失率，实现行业的正向发展。
文：薛宇飞